第一次来，三步找到今天的比赛
首页打开就是当天的赛程。先认日期条，再选项目，最后点开想看的那一场，三步就够了。
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1
认准日期条
默认停在今天，左右滑动看前后几天的安排，点任意一天，整屏赛程立刻换成那天的。
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2
选一个项目
足球、篮球、网球、排球、电竞五个分类排在最前面，点选后列表只留这一类的比赛。
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3
点开焦点赛事
卡片上写着开赛时间与对阵，点进去展开赛况详情，赛后还能顺着入口跳到统计面板。
首页没有我想看的联赛怎么办？
顶部工具条和滚动后出现的侧边快捷入口都能换项目，选完当天列表立即刷新，不用重新打开页面。
能提前把一周的比赛都看一遍吗？
赛事日历提供日视图与周视图，右上角一键切换。周视图按天分组排下来，适合提前排好看球计划。
手机上日期条滑不动？
日期条支持横向滑动，每个日期节点的触控区域不小于 44px。手指按住中间匀速拖动，不要从屏幕边缘起手。
赛事日历与多联赛切换
换项目、换筛选条件都在同一块面板里完成，页面上你停留的位置不会丢。
赛事日历一共覆盖多少联赛？
足球、篮球、网球、排球、电竞五大类，合计 38 个联赛与杯赛，都在同一套日历里排期。
能按哪几种方式筛选？
按日期、按联赛、按球队三种。三种条件可以叠加，比如选定某支球队后再收窄到某一个联赛。
切到另一个联赛，会跳回首页吗？
不会。面板在页内直接替换，平均响应低于 0.4 秒，滚动位置也保留着，切回来接着看。
同一天两个项目的比赛都想跟，怎么来回切？
用分段切换按钮连续点选即可，每次切换只换面板内容。两个项目之间反复对比赛程，也不会打断手上的浏览节奏。
射手榜怎么读，统计什么时候到
榜单每行把球员单列一栏，后面紧跟四项数据，扫一眼就能比对。
射手榜每行显示哪些数据？
球员姓名单独占一栏，后面依次是出场、进球、助攻、射正率。四项字段固定顺序排列，换联赛也不会重排。
表格能按某一项排序吗？
可以点表头。进球、助攻、射正率都能作为排序依据，再点一次切换升序与降序，排序结果当场重排。
榜单是按联赛分开的吗？
是的，一个联赛一张榜。上方切换联赛时，榜单跟着整块替换，不用离开当前页面重新找。
比赛刚结束，赛后统计多久能看到？
每场比赛结束后 30 分钟内补齐比分、射门、控球、角球、红黄牌等 12 项统计。刚结束时数字可能还在补，稍等片刻刷新即可。
赛后统计到位时间
30分钟内
终场哨响之后，统计面板会陆续补齐下面这些数据，全部到位后再做你的赛后复盘或稿件引用最稳妥。
- 比分
- 射门
- 控球
- 角球
- 红黄牌
- 其余至 12 项
资料下载：先看格式，再挑文件
下载区和赛后统计放在同一层，看完数据顺手就能把文件拿走。
资料下载支持哪些文件格式？
CSV、PDF、XLSX 三种。要进表格继续算的选 CSV 或 XLSX，要直接存档或打印的选 PDF。
想找某一场比赛的赛后数据，怎么缩小范围？
下载区按赛事、赛季、文件类型三级分类。先定赛事，再选赛季，最后点格式标签，列表会一步步收敛到你想要的那份。
怎么判断这份文件是不是最新的？
每张资料卡都标着文件大小和更新时间，下载之前对一眼就知道要不要取，避免拿到过期的版本。
文件多久上新一次？
平台每周更新数据包 3 次，赛季高峰期改为每日更新。需要长期跟进的话，隔几天回来看一眼就行。
文档这么多，从哪里开始找？
下载区现有 1,860 份可检索文档，累计被取用 42 万次。从最热门的赛事入手，比漫无目的翻列表快得多。
浏览器、显示与客服渠道
换个设备、换块屏幕，页面逻辑都不变；真遇到解决不了的问题，直接找客服。
手机和平板能用吗？
桌面端、平板和手机浏览器都支持，移动端首屏加载控制在 2 秒内，通勤路上刷赛程也够快。
长时间盯数据眼睛累，页面有别的模式吗？
数据面板使用深色背景，阅读区使用浅色背景。看榜单时视线落在深色块上，看说明文字时回到浅色块，久看也不容易疲。
客服什么时候在线？
周一至周五 09:00-18:00，法定节假日除外。这个时段内发邮件或打电话，都能得到跟进。
两个邮箱分别问什么？
support@tianbo-cn-sports.com.cn 用于站点使用和资料下载问题；service@tianbo-cn-sports.com.cn 用于服务跟进。写清楚页面和具体操作，回复会更准确。
急着要人回复，打哪个电话？
拨打 400-5585-2706，同样在工作时间内接听，适合正在下载或查询中途卡住、需要立刻确认的场景。
客服电话
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周一至周五 09:00-18:00想先看清各模块的字段和入口，可以翻 功能目录；想知道这个月上了哪些新东西，去 更新说明；需要人工跟进，直接走 联系我们。